Política de reembolso

Chez Loma Ibiza, nous souhaitons offrir une expérience de qualité à nos clients.

Produits numériques (eBooks)

Tous les produits numériques (guides, eBooks, fichiers téléchargeables) sont non remboursables après l’achat, car ils sont immédiatement accessibles après le paiement.

Si vous rencontrez un problème technique avec le téléchargement ou l’accès au fichier, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider rapidement.

Produits physiques (si applicable)

Si des produits physiques sont proposés sur notre site, les retours peuvent être acceptés dans un délai de 14 jours après réception, à condition que le produit soit :

• non utilisé

• dans son état d’origine

• dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Pour toute demande de retour ou remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section Coordonnées.